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1. 귀하의 성별은?
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2. 귀하의 연령은?
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3. 귀하의 직업은?
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4. 귀하는 현충원을 방문한 적이 있으신가요?
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5. 귀하는 최근 1년 이내에 현충원의 안장식 또는 충혼당 참배 경험이 있으신가요?
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6. 귀하는 최근 1년 이내에 현충원에서 하는 각종 문화행사에 참여한 경험이 있으신가요?
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7. 귀하는 최근 1년 이내에 현충원에서 하는 각종 교육(묘역해설 등)에 참여한 경험이 있으신가요?
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8. [시설 및 환경 관리] 현충원 참배 및 방문 시 접근성은 뛰어난가요? (교통 및 주차 등)
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9. [시설 및 환경관리] 현충탑, 충혼당 등 참배시설에 대한 만족도 및 시설관리 상태는 어떤가요?
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10. [시설 및 환경관리] 묘역 및 주변 조경관리 상태는 어떤가요?
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11. [시설 및 환경관리] 편의시설(정자, 벤치, 화장실, 음수대, 보도 등) 이용에 대한 느낌은 어떤가요?
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12. [시설 및 환경관리] 현충원 전역의 청소 및 환경관리 상태는 어떤가요?
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13. [행사 및 교육프로그램] 현충원에서는 호국문예백일장, 정기음악회, (봄,가을) 호국행사 등 다양한 행사를 실시하고 있습니다. 행사에 대한 전반적인 느낌은 어떻습니까?
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14. [행사 및 교육프로그램] 호국,유품전시관 운영관리 및 묘역 해설에 대한 느낌은 어떤가요?
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15. [행사 및 교육프로그램] 현충원에서 진행하는 각종 행사, 교육 프로그램에 참여하고 나서 현충원에 대해 더 좋게 생각하게 되었습니까?
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16. [직원 업무 태도] 민원 안내 과정 또는 전화 응대 등에서 직원은 친절하였습니까?
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17. [직원 업무 태도] 민원처리에 대한 만족도는 어떤가요?
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18. [직원 업무 태도] 행사 진행, 안내 시 직원은 업무수행에 필요한 능력을 갖추고 있었나요?
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19. [홈페이지] (아래 사항을 경험하신 적이 있으면 1~7까지, 없으면 8번(해당없음)을 체크) 홈페이지 이용 목적은 무엇입니까?
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20. [홈페이지] 원하시는 정보는 쉽고 편리하게 찾을 수 있습니까? (사이트 이용 편의성)
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21. [홈페이지] 정보의 질(유용성, 다양성)은 우수한 편입니까?
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22. [홈페이지] 홈페이지 서비스 전반에 대해 얼마나 만족하십니까?
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23. 현충원 관련 개선 사항이나 건의 사항을 자유롭게 기재해 주십시오.
