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국립서울현충원

2015년 국민만족도 조사(10.1~10.31)(2015-10-02 ~ 2015-11-01)
  • 시작일자 2015-10-02
  • 종료일자 2015-11-01
2015년 국민만족도 조사(10.1.~10.31) 안녕하십니까? 저희 국립서울현충원을 아끼고 사랑해 주시는 국민 여러분께 감사드립니다. 아시다시피 국립서울현충원은 국가와 민족을 위해 고귀한 삶을 희생하신 순국선열과 호국영령이 영면하고 계신 국가의 성역이자, 나라사랑 정신을 계승하여 국가관을 제과는 호국추모공원입니다. 현충원을 방문하시는 국민 여러분께 향상된 서비스를 제공하고자 10월 한 달 간 설문조사를 실시하고 있습니다. 여러분의 의견은 국립서울현충원을 변화시키는 소중한 자료로 활용될 것이니, 바쁘시더라도 잠시 시간을 내시어 설문에 응해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 20015. 10. 1. 국립서울현충원
  1. 1. 귀하의 성별은

  2. 2. 귀하의 연령은?

  3. 3. 귀하의 직업은?

  4. 4. 귀하는 현충원을 방문한 적이 있으신가요?

  5. 5. 귀하는 최근 1년 이내에 현충원에서 안장식 또는 충혼당 참배 경험이 있으신가요?

  6. 6. 귀하는 최근 1년 이내에 현충원에서 하는 각종 문화행사에 참여한 경험이 있으신가요?

  7. 7. 귀하는 최근 1년 이내에 현충원에서 하는 각종 교육(묘역해설 등)에 참여한 경험이 있으신가요?

  8. 8. (시설 및 환경관리) 현충원 참배 및 방문 시 접근성은 뛰어난가요?(교통 및 주차 등)

  9. 9. (시설 및 환경관리) 현충탑, 충혼당 등 참배시설에 대한 만족도 및 시설관리 상태는 어떤까요?

  10. 10. (시설 및 환경관리) 묘역 및 주변 조경관리 상태는 어떤가요?

  11. 11. (시설 및 환경관리) 편의시설(정자, 벤치, 화장실, 음수대, 보도 등)이용에 대한 느낌은 어떤가요?

  12. 12. (시설 및 환경관리) 현충원 전역의 청소 및 환경관리 상태는 어떤가요?

  13. 13. (행사 및 교육프로그램) 현충원에서는 정기음악회, 벚꽃제·단풍제, 호국문예백일장 등 다양한 호국문화행사를 실시하고 있습니다. 행사에 대한 전반적인 느낌은 어떻습니까?

  14. 14. (행사 및 교육프로그램) 전시관(사진전시관·유품전시관) 운영관리 및 묘역해설에 대한 느낌은 어떤가요?

  15. 15. (행사 및 교육프로그램) 현충원에서 진행하는 각종 행사, 교육프로그램에 참여하고 나서 현충원에 대해 더 좋게 생각하게 되었습니까?

  16. 16. (직원의 업무태도) 전화응대 또는 민원안내 과정 등에서 직원은 친절하였습니까?

  17. 17. (직원의 업무태도) 행사진행, 안내 시 직원은 업무수행에 필요한 능력을 갖추고 있었나요?

  18. 18. (직원의 업무태도) 민원처리에 대한 만족도는 어떤가요?

  19. 19. (홈페이지 서비스) 홈페이지 이용 목적은 무엇입니까?

  20. 20. (홈페이지 서비스) 원하시는 정보는 쉽고 편리하게 찾을 수 있습니까?(사이트 이용 편의성)

  21. 21. (홈페이지 서비스) 정보의 질(유용성, 다양성)은 우수한 편입니까?

  22. 22. (홈페이지 서비스) 홈페이지 서비스 전반에 대해 얼마나 만족하십니까?

  23. 23. 현충원 관련 의견을 자유롭게 기재해 주십시오

06984 서울동작구 현충로 210 (동작동, 국립서울현충원) / 대표전화 02-748-0114 / FAX : 02-822-3762

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