1. 귀하의 성별은

• 1. 남성(372건)
• 2. 여성(130건)

2. 귀하의 연령은?

• 1. 10대 이하(3건)
• 2. 20대(15건)
• 3. 30대(38건)
• 4. 40대(113건)
• 5. 50대(202건)
• 6. 60대 이상(135건)

3. 귀하의 직업은?

• 1. 학생(10건)
• 2. 자영업(62건)
• 3. 회사원(149건)
• 4. 언론인(1건)
• 5. 주부(61건)
• 6. 공무원(76건)
• 7. 기타(148건)

4. 귀하는 현충원을 방문한 적이 있으신가요?

• 1. 네(500건)
• 2. 아니오(5건)

5. 귀하는 최근 1년 이내에 현충원에서 안장식 또는 충혼당 참배 경험이 있으신가요?

• 1. 네(370건)
• 2. 아니오(133건)

6. 귀하는 최근 1년 이내에 현충원에서 하는 각종 문화행사에 참여한 경험이 있으신가요?

• 1. 네(200건)
• 2. 아니오(304건)

7. 귀하는 최근 1년 이내에 현충원에서 하는 각종 교육(묘역해설 등)에 참여한 경험이 있으신가요?

• 1. 네(60건)
• 2. 아니오(446건)

8. (시설 및 환경관리) 현충원 참배 및 방문 시 접근성은 뛰어난가요?(교통 및 주차 등)

• 1. 매우 만족(201건)
• 2. 만족(170건)
• 3. 약간 만족(46건)
• 4. 보통(70건)
• 5. 약간 불만족(13건)
• 6. 불만족(4건)
• 7. 매우 불만족(4건)
• 8. 해당없음(1건)

9. (시설 및 환경관리) 현충탑, 충혼당 등 참배시설에 대한 만족도 및 시설관리 상태는 어떤까요?

• 1. 매우 만족(183건)
• 2. 만족(215건)
• 3. 약간 만족(74건)
• 4. 보통(22건)
• 5. 약간 불만족(1건)
• 6. 불만족(12건)
• 7. 매우 불만족(6건)
• 8. 해당없음(2건)

10. (시설 및 환경관리) 묘역 및 주변 조경관리 상태는 어떤가요?

• 1. 매우 만족(206건)
• 2. 만족(234건)
• 3. 약간 만족(32건)
• 4. 보통(22건)
• 5. 약간 불만족(9건)
• 6. 불만족(0건)
• 7. 매우 불만족(1건)
• 8. 해당없음(1건)

11. (시설 및 환경관리) 편의시설(정자, 벤치, 화장실, 음수대, 보도 등)이용에 대한 느낌은 어떤가요?

• 1. 매우 만족(117건)
• 2. 만족(188건)
• 3. 약간 만족(79건)
• 4. 보통(79건)
• 5. 약간 불만족(17건)
• 6. 불만족(19건)
• 7. 매우 불만족(3건)
• 8. 해당없음(6건)

12. (시설 및 환경관리) 현충원 전역의 청소 및 환경관리 상태는 어떤가요?

• 1. 매우 만족(191건)
• 2. 만족(237건)
• 3. 약간 만족(39건)
• 4. 보통(35건)
• 5. 약간 불만족(4건)
• 6. 불만족(5건)
• 7. 매우 불만족(1건)
• 8. 해당없음(1건)

13. (행사 및 교육프로그램) 현충원에서는 정기음악회, 벚꽃제·단풍제, 호국문예백일장 등 다양한 호국문화행사를 실시하고 있습니다. 행사에 대한 전반적인 느낌은 어떻습니까?

• 1. 매우 만족(95건)
• 2. 만족(166건)
• 3. 약간 만족(40건)
• 4. 보통(52건)
• 5. 약간 불만족(4건)
• 6. 불만족(8건)
• 7. 매우 불만족(1건)
• 8. 해당없음(145건)

14. (행사 및 교육프로그램) 전시관(사진전시관·유품전시관) 운영관리 및 묘역해설에 대한 느낌은 어떤가요?

• 1. 매우 만족(62건)
• 2. 만족(207건)
• 3. 약간 만족(58건)
• 4. 보통(87건)
• 5. 약간 불만족(1건)
• 6. 불만족(9건)
• 7. 매우 불만족(1건)
• 8. 해당없음(89건)

15. (행사 및 교육프로그램) 현충원에서 진행하는 각종 행사, 교육프로그램에 참여하고 나서 현충원에 대해 더 좋게 생각하게 되었습니까?

• 1. 매우 만족(75건)
• 2. 만족(142건)
• 3. 약간 만족(70건)
• 4. 보통(39건)
• 5. 약간 불만족(2건)
• 6. 불만족(0건)
• 7. 매우 불만족(1건)
• 8. 해당없음(183건)

16. (직원의 업무태도) 전화응대 또는 민원안내 과정 등에서 직원은 친절하였습니까?

• 1. 매우 만족(107건)
• 2. 만족(241건)
• 3. 약간 만족(53건)
• 4. 보통(36건)
• 5. 약간 불만족(2건)
• 6. 불만족(20건)
• 7. 매우 불만족(7건)
• 8. 해당없음(43건)

17. (직원의 업무태도) 행사진행, 안내 시 직원은 업무수행에 필요한 능력을 갖추고 있었나요?

• 1. 매우 만족(80건)
• 2. 만족(248건)
• 3. 약간 만족(33건)
• 4. 보통(39건)
• 5. 약간 불만족(11건)
• 6. 불만족(18건)
• 7. 매우 불만족(1건)
• 8. 해당없음(79건)

18. (직원의 업무태도) 민원처리에 대한 만족도는 어떤가요?

• 1. 매우 만족(95건)
• 2. 만족(251건)
• 3. 약간 만족(52건)
• 4. 보통(37건)
• 5. 약간 불만족(3건)
• 6. 불만족(11건)
• 7. 매우 불만족(11건)
• 8. 해당없음(52건)

19. (홈페이지 서비스) 홈페이지 이용 목적은 무엇입니까?

• 1. 안장신청(31건)
• 2. 참배(140건)
• 3. 견학(10건)
• 4. 행사정보(181건)
• 5. 안장자(묘소) 찾기(37건)
• 6. 자원봉사(16건)
• 7. 기타(56건)
• 8. 해당없음(44건)

20. (홈페이지 서비스) 원하시는 정보는 쉽고 편리하게 찾을 수 있습니까?(사이트 이용 편의성)

• 1. 매우 만족(54건)
• 2. 만족(206건)
• 3. 약간 만족(89건)
• 4. 보통(92건)
• 5. 약간 불만족(3건)
• 6. 불만족(7건)
• 7. 매우 불만족(17건)
• 8. 해당없음(46건)

21. (홈페이지 서비스) 정보의 질(유용성, 다양성)은 우수한 편입니까?

• 1. 매우 만족(60건)
• 2. 만족(208건)
• 3. 약간 만족(83건)
• 4. 보통(87건)
• 5. 약간 불만족(7건)
• 6. 불만족(1건)
• 7. 매우 불만족(21건)
• 8. 해당없음(47건)

22. (홈페이지 서비스) 홈페이지 서비스 전반에 대해 얼마나 만족하십니까?

• 1. 매우 만족(69건)
• 2. 만족(234건)
• 3. 약간 만족(69건)
• 4. 보통(71건)
• 5. 약간 불만족(6건)
• 6. 불만족(13건)
• 7. 매우 불만족(9건)
• 8. 해당없음(42건)

23. 현충원 관련 의견을 자유롭게 기재해 주십시오